李佳琦的48小时“危机公关”失败背后,3个雷区,他全部踩中了
作者:休闲 来源:知识 浏览: 【大中小】 发布时间:2023-10-04 17:39:09 评论数:
李佳琦的危机公关危机公关48小时,为何失败了?3点原因,李佳他全部踩雷——引言。琦的区全
【本文主笔:安宁】
李佳琦哭了,为他怼网友不努力工作,背后部踩不涨工资 ,个雷所以买不起花西子79元的危机公关产品而道歉 。
当然,李佳这仅仅是琦的区全表面原因。
网友做的失败图,吐槽李佳琦道歉不真诚
更深层次的背后是 ,李佳琦再不道歉 ,个雷他面临的危机公关可不是一夜掉粉几百万,而是李佳现有的事业版图,他背后的琦的区全资本方的事业根基 ,都会受到冲击 。
这波汹涌的民意 ,可比去年他受到的事业重创,来得严厉得多 。
有业内人士分析,李佳琦在危机发生之后,所谓的48小时危机公关 ,不仅没有起到效果 ,还差点把他反噬到底。
李佳琦在直播间敷衍的表情,并不算罕见
是的 ,李佳琦已经是几十亿的身家,诺大的公司,无数人靠他的人设和IP养活着,怎么可能没有强大的危机公关团队 。
而且 ,李佳琦显然在去年事件之后,有意在走不同的路线,他的各种身份、名头 ,引进人才身份 ,包括在做慈善事业上,他也不含糊 。
可这次 ,他为何突然口嗨了呢?
说到底 ,他早就不是月收入几千元的天虹百货的化妆品柜哥了,他揶揄网友的态度和表情 ,更像是一个老板,在PUA自己的员工 ,让他们反思自己为何不努力 ,只想捞好处。
李佳琦48小时(也有一种说法是72小时)危机公关背后 ,有3个雷区,他全部踩中了。
第一、他和他的团队,高估了自己和传统媒体的关系。
9月10日在直播间讽刺网友的事件发生之后,起初,在社交平台上,只是一些所谓的自媒体在发声描述,还原直播现场的全过程 。
要知道 ,李佳琦团队和传统媒体关系相当不错 ,媒体和明星之间,在某种情况下,也是合作共生的关系——
我放消息给你 ,接受你的采访 ,你在我口碑出现危机的时候 ,至少可以保持沉默。
当然 ,这只是我们通过普通危机公关套路,做出的一部分分析 ,并不能完全代表李佳琦公关团队的真实想法。
在危机公关行业内部 ,有一种不成文的潜规则 ,只要传统媒体不发声 ,此处可以特指最有影响力的那批全国主流的传统媒体 ,而不是地级市的那种传统媒体,那么危机公关方式 ,就尽量保持沉默 。
这样,有可能事件很快就被新的热点所冲淡。
而第一时间 ,确实在互联网上,没有什么传统媒体跟进李佳琦与花西子的事件。
直到《北京商报》下场 ,直接一篇评论文章,指出了李佳琦忘本 ,还原了他在直播间怼网友的全过程 。
这一下,之前报道李佳琦事业的自媒体 ,很快再次跟进,这回民意有点收不住了。
第二个失败的点在于,李佳琦和团队低估了网友舆论对自己的反噬 。
历史上就有“水能载舟、亦能覆舟”的古语,李佳琦本应该捧着他原本挂在嘴边各种爱的“所有女生”,如今竟然“瞧不起”打工人 ,摆出一副你穷得买不起 ,就反思一下自己是不是没有努力?
其实 ,我自己是很久不看李佳琦的直播间了。这次搜索资料的时候,把他这段时间的直播片段看了一遍,发现,从他的表情到态度,都跟以往有了很大的区别。
整体李佳琦现在给人的感觉就是他的状态,很拧巴。
他会不顾忌地抱怨,自己可以去退休了,却为了养活所有员工,不辜负网友的期待 ,继续在这里直播到头痛欲裂。
但另一方面,李佳琦又是一个上进心强,有自我驱动力的人 。
他的负面情绪积累到一定程度 ,他就会像个叛逆的孩子一般,向外界发散自己的触角 ,一旦碰壁,那就再缩回来 。
可内心里那个上进的自己,就“绑架”着他 ,像个巨大的工作机器一样,无法停摆 。
明明那么有钱了,几十亿身家了,还要像普通网红带货主播一样 ,晚上直播个几小时,来赚这点斗米的钱。
明明已经是大老板、企业家了 ,无法再去共情打工人了 ,却还要劝所有女生们,留在他的直播间,买那些并没有想象中便宜的产品 。
第三个雷区是 ,李佳琦选择共情资本 ,忘了自己是靠打工人买单 ,才积累的巨额财富 。
在事件发生后 ,有网友剪辑出李佳琦直播间的集锦发现,他在介绍产品的时候,态度远没有以前那么认真,经常是网友打开李佳琦的直播间,他的几个助理在直播。
说实话 ,李佳琦的几个助播,播的水平不差的。但网友对李佳琦毕竟是有粉丝滤镜的 ,他可不仅是超级网红 ,他如今是比娱乐圈明星还能挣钱的成功男士。
你想想看 ,就连李佳琦的狗,都能在互联网上走红。
肉眼可见的是,李佳琦对于直播事业的疲态,甚至是厌倦 。
一方面是停不下来 ,另一方面是厌倦 ,不知道有没有危机公关公司 ,在给他做“激流勇退”的方案 。
哪怕是不算体面地退场,转居幕后;哪怕是在公司内部去给员工洗脑 ,你之所以买不起东西,是因为你不够努力 ,所以工资不涨……
也比现在这样,戴着面具 ,强忍着负面情绪地继续站在台前直播 ,好得多 。
非要像邓超那样,被外界盛传因为电影票房失败,赔了上亿元 ,疑似患上抑郁症 ,才能再安心退居幕后吗?
见好就收的道理,李佳琦不可能不懂!最怕的 ,他早就身不由己了。